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SERVICIO - GARANTÍA

Todos nuestros productos disponen de 2 años de garantía.

Si has comprado un equipo y ha dejado de funcionar o no funciona correctamente, no te preocupes Todos nuestros productos tienen dos años de garantía.


Para tramitar una garantía puedes contactar con nosotros haciendo click aquí o directamente con el distribuidor nacional del producto.

 

Gestión de averías con un equipo GARMIN:

La primera acción será contactar con nosotros, le orientaremos paso a paso del procedimiento para solventar el problema con el producto. Los pasos a seguir serán los siguientes (una vez haya contactado con nosotros).

En el caso de tener algún problema con un equipo Garmin, tendría que rellenar el formulario que encontrará en la siguiente dirección:
http://www.garmin.com/es/support/rma/


Es necesario adjuntar la factura para poder tramitar la garantía. Si no dispone de la factura, puede contactar con nosotros aquí y le enviaremos la factura por correo electrónico.


Una vez enviado el formulario de Garmin, ellos mismos le enviarán por correo electrónico un número de reparación para que pueda tramitar la garantía. También le indicarán las instrucciones de envío del equipo estropeado.

 

 


Averías con accesorios GARMIN:


En el caso que tuviera un accesorio estropeado (pulsómetro, sensor de cadencia, etc…) tendría que enviar un e-mail a la siguiente dirección:
Rma.accesorios@garmin.com


En el email tendrá que indicar la dirección donde quiere que le envíen el accesorio nuevo.
También tendrá que enviar una copia de la factura de compra del accesorio, y una fotografía del accesorio estropeado. Si no dispone de la factura, puede contactar con nosotros aquí y le enviaremos la factura por correo electrónico.

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